Перейти к сайту, не дожидаясь полной загрузки
Подождите, идет загрузка...

АК Барс банк онлайн — регистрация и вход в личный кабинет интернет-банк

Крупнейший банк Республики Татарстан Ак Барс оказывает финансовые услуги физическим и юридическим лицам уже более 30 лет. Около года назад коммерческая организация сменила интерфейс личного кабинета, поэтому часть пользователей не могут сориентироваться в нем. В инструкции ниже Вы найдете подробное описание функционала личного кабинета.

Баннер АК Барс

Возможности и функции личного кабинета интернет-банка

Ак Барс внедрил веб-сервис с учетом потребностей клиентов. В его функционал вошли следующие возможности:

  1. Проведение платы за коммунальные платежи, Интернет-связь, телефонию и прочее.
  2. Отслеживание баланса карты.
  3. Пополнение вкладов.
  4. Закрытие кредитов.
  5. Обращения в техподдержку.

Меню состоит из верхней и нижней строки, разделы которых интуитивно понятны пользователям личного кабинета Ак Барс.

Личный кабинет физического лица

Регистрация в личном кабинете на официальном сайте Ак Барс банка

Согласно правилам Ак Барс, сформировать учетную запись могут только действительные клиенты коммерческой организации. Как таковая регистрация отсутствует потому, что персональные сведения вносятся в договор с Ак Барс, и уже по ним можно посещать личный кабинет.

Вход в личный кабинет Ак Барс онлайн

Предусмотрено несколько вариантов авторизации на портале Ак Барса, чтобы войти в сформированный личный кабинет:

  • по логину и кодовому слову (выдаются в отдельном запечатанном конверте при получении карты);
  • по номеру карты.

Вход в личный кабинет выбор способа входа

Вход в клиент-банк для юридических лиц

Выгодные тарифы на РКО для ИП и юр. лиц
  • Стоимость открытия счета 0 рублей!
  • Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
  • Открытие счета за 5 минут онлайн!
Организации для посещения учетной записи используют отдельный портал Ак Барс. На странице необходимо ввести логин. Его можно найти в бланке Заявления, заполняемом для подключения к личному кабинету. Затем следует ввести секретный код, полученный в сообщении на телефон.

Вход для юридических лиц в личный кабинет с помощью логина и пароля

В той ситуации, когда вход в интернет-банкинг осуществляется впервые, необходимо выбрать “Первый вход”. Дело в том, что кодовое слово, полученное по СМС, ограничено в действии по времени, и его необходимо изменить.

На следующем шаге заполните поля той же информацией, которая была указана в Заявлении в Ак Барс на подключение личного кабинета. По окончании кликните на кнопку “Получить пароль”.

Ввод данных пользователя для первого входа

После того, как придет кодовое слово на мобильный, нажмите на Вход в систему.

Вход в систему с помощью полученного пароля

Переход в личный кабинет происходит после ввода пароля. В нем будет предложено изменить секретный код на свой постоянный.

Восстановление логина и пароля при утере

Если были утеряны данные для посещения личного кабинета, то можно воспользоваться услугой их восстановления на странице входа в учетную запись.

Как восстановить пароль в личный кабинет

На следующем этапе система запросит данные банковской карты:

  1. Номер.
  2. Дату окончания действия.
  3. Короткий код с обратной стороны.

Ввод данных банковской карты для входа

Внимание! Этим способом можно воспользоваться в той ситуации, когда клиент решил изменить секретный набор слов для входа в личный кабинет Ак Барс.

БИК и другие реквизиты Ак Барс банка

Чтобы денежные средства доходили до получателя, необходимо правильно и достоверно заполнять реквизиты коммерческой организации. Они служат адресом, по которому ориентируются остальные участники финансовой операции и выявляют получателя средств.

Реквизиты банка для пересичлений

Телефон горячей линии

По многим возникающим проблемам можно обращаться к специалистам колл-центра. Они работают в круглосуточном режиме и готовы оказать помощь по всем направлениям работы Ак Барс, в том числе и вопросам, касающимся личного кабинета.

Адреса отделений и банкоматов на карте

Основной офис Ак Барс находится в Республике Татарстан в г. Казани. Узнать, где расположено отделение банка или его терминал в вашей местности можно через функционал Яндекс карты.

  1. В верхней части, в поисковике задать “Ак Барс отделения” и указать интересующий город.
  2. Внизу выйдут все адреса, относящиеся к данной местности, с информацией по режиму работы, точному адресу нахождения, контактной информацией.
  3. В основной части отображается карта, которую можно увеличивать или уменьшать, прокручивая ролик мыши.

Отделения банка на карте

Ак барс банк режим работы

Уточнить информацию о времени работы офиса можно как через карту Яндекс, так и на сайте коммерческой организации. На главной странице Ак Барс справа вверху следует выбрать город и затем нажать на Офисы и банкоматы.

Просмотр режима работы офисов в городе

Возможности личного кабинета

С помощью разработанного функционала учетной записи Ак Барс можно оперативно взаимодействовать с коммерческой организацией, не посещая ее отделений. После авторизации в личном кабинете можно выполнять следующие действия:

  1. Контролировать свои вклады.
  2. Узнавать информацию по картам, кредитам, депозитам.
  3. Проводить платежи в счет погашения займа, за оказанные услуги по ЖКХ, оплачивать квитанции за интернет, телефонию, штрафы и прочее.
  4. Переводить денежные средства со своего счета в сторонние банки и пользователям финансовых продуктов Ак Барс.
  5. Получать информацию по акциям, предложениям от коммерческой организации.
  6. Заказывать выписки по счету.
  7. Блокировать банковскую карту в случае ее утери.

Переводы с карты на карту

Чаще всего пользователи совершают услугу финансового перевода со своего счета на карту другого клиента. При этом неважно, является ли держатель карты клиентом данного банка или относится к другому. Осуществить операцию поможет функционал личного кабинета.

В верхней строке меню выбираем Платежи и переводы.

Вкладка платежи и переводы в личном кабинете

Затем в открывшихся услугах выбрать интересующий вариант.

Выбор способа перевода на счет другого лица

На следующем этапе следует выбрать свою карту и заполнить информацию по карточке получателя, указать сумму перевода.

Эти же действия можно провести и без посещения личного кабинета. На странице Ак Барс необходимо указать слева номер и срок окончания действия своей карты, а справа — получателя.

Ввод данных карты отправителя и получателя

Ниже внести в строку сумму перевода и указать адрес электронного ящика для получения оповещения о прохождении операции.

Указание суммы превода

Как перевести деньги на телефон

Еще одной востребованной функцией личного кабинета является проведение оплаты за телефонию. Все финансовые услуги сгруппированы в одном разделе “Платежи и переводы”, который расположен в верхней части меню. После перехода в данный раздел следует:

  1. Указать регион нахождения.
  2. В строке написать название организации.
  3. Нажать на кнопку поиска.

Выбор региона для оплаты услуг интернета

Проверка баланса

Некоторые граждане интересуются балансом своей карты, например, для совершения крупных покупок или контроля расходов. Сделать это можно через личный кабинет. После входа в него отображается вся информация по имеющимся картам. Вверху дебетовые, а ниже, при наличии, кредитовые.

Проверка баланса банковских карт

При нажатии на номер счета произойдет вход в историю платежей по данному пластику, где можно получить всю интересующую информацию по счету.

Приложение Ак Барс банка и как его скачать

Банковские программы, разработанные для мобильных, позволяют гражданам оперативно управлять своими финансами, осуществлять переводы, получать информацию от Ак Барс. Вход в приложение для сотовых можно настроить по двум параметрам:

  1. Указать номер банковской карточки.
  2. Ввести телефон, указанный в договоре на обслуживание.

Скачать мобильную версию Ак Барс можно через магазин, установленный на сотовом.

Загрузите на Google Play

Загрузите в AppStore

 

Внимание! Воспользоваться мобильным приложением могут только те клиенты, которые имеют действующую карточку Ак Барс.

Ак барс бизнес онлайн

Дистанционное обслуживание корпоративных пользователей осуществляется не только с портала Ак Барс, но и при помощи специально разработанного приложения для мобильных устройств. Функционал личного кабинета тот же, что и на одноименном портале.

Для подключения потребуется соблюсти следующий алгоритм действий:

  1. Стать клиентом Ак Барс Бизнес онлайн, заключив договор с банком.
  2. Написать заявление о предоставлении удаленного сервиса, работающего на мобильных устройствах.
  3. Установить приложение.

Загрузите на Google Play

Загрузите в App Store

Отзывы клиентов, последние новости, слухи об отзыве лицензии

Вокруг банка Ак Барс уже давно ходят слухи об аннулировании лицензии, его скором закрытии и предстоящих крупных проверках в апреле 2019. Все это приводит к недоверию со стороны пользователей и подрывает репутацию компании. Чтобы проверить, является ли коммерческая организация банкротом, достаточно посетить сайт ЦБ РФ.

Как видно из справочника, Ак Барс не имеет отозванных лицензий и не находится на стадии ликвидации, а это означает, что банк успешно оказывает услуги населению и юридическим лицам.

Информация о банке в справочнике кредитных организаций

При детальном рассмотрении информации можно увидеть дату регистрации и получения лицензии, а также скачать документ для ознакомления.

Подробные данные о банке из справочника

В пользу Ак Барс говорит и новость о том, что банк в феврале 2019 оборудовал 46 отделений программами для сбора биометрической информации. Если бы компания находилась на грани ликвидации, то не тратила большие суммы на улучшение предоставляемого сервиса.

Стоит отметить, что у банка создана внушительная подушка безопасности за счет распределения средств в разные финансовые инструменты: ОФД, корсчета в ЦБ РФ и в банках-нерезидентах, еврооблигации. Общая сумма данных вкладов составляет более 100 млрд руб. Основные финансовые показатели в динамике:

 2017 (млрд р.)2018 (млрд р.)
Уставной капитал3848
Собственные средства71.683.7
Рост чистых процентных доходов5.668.5
Рост чистых комиссионных доходов1.772.3

Как видно из представленной таблицы, ликвидность банка возрастает, а также повышается приток новых клиентов. Все это говорит о финансовой стабильности организации.

Интересно узнать, что же думают о коммерческой организации сами пользователи. На одном из ресурсов можно ознакомиться с большим количеством отзывов, среди которых преобладают негативные. Общая оценка коммерческой организации составляет 1,6.

Отзывы о Ак Барс банке на ресурсе банки.ру

Большинство жалуется на то, что после обновления личного кабинета многие привычные и нужные функции были удалены, либо не работают. Например, Dremalka не может распечатать график платежей по ипотеке. Он выходит для ознакомления на экран, но отправить его по почте или на печать нет возможности. В старом кабинете эта функция была доступна. При звонке на горячую линию оператор предложил обратиться в отделение Ак Барс с паспортом.

Отзыв пользователя с оценкой 3

Личный кабинет разрабатывается для того, чтобы гражданин мог исключить поездки в офис и все необходимые услуги получать удаленно и быстро. Печать графика платежей очень важна для тех, кто оформил кредит. Поэтому банку стоит доработать возможности личного кабинета, чтобы повысить уровень обслуживания, стать более комфортным для своего клиента.

Другой пользователь под ником NA_15 жалуется на разный функционал личного кабинета на веб-ресурсе и в мобильном приложении. Выяснилось это во время закрытия счёта по карте. Через портал мужчина заблокировал карту, а вот счет закрыть там не смог. Зато нашел нужную функцию в мобильной версии, но она оказалась не рабочей.

Негативный отзыв с оценкой 1

К сожалению, такого рода недоработки могут значительно влиять на репутацию банка. А клиентам в подобных ситуациях рекомендуется долго не испытывать возможности личного кабинета, а как можно скорее обращаться в отделение. При блокировке карты ее счет действует, и за него может взиматься плата.

На другом ресурсе также много недовольных граждан, которые говорят о проблемах в сервисе Ак Барс. Так, Виталий оформлял выпуск карты Эволюшн в одном офисе, а о том, что получать придется в другом, ему не сообщили. Мужчина долгое время пытался выяснить, когда получать пластик, но удалось это сделать спустя почти три недели. Его также возмущает то, что у такого крупного банка нет СМС-информирования клиентов, как это уже давно введено в других коммерческих организациях.

Отзыв пользователя с оценкой 3

Валентина выпустила дебетовую социальную карту, по которой ранее сообщения поступали бесплатно. Но Ак Барс ввел плату за информирование в размере 59 р. Женщина позвонила на горячую линию, и ей предложили перейти на экономный вариант за 30 р. По нему поступает только одно сообщение в месяц о поступлении. Валентина сильно возмущена такими расходами на СМС.

Отзыв пользователя с оценкой 4

Клиент, обладающий карточкой Ак Барс, может подключиться бесплатно к личному кабинету. В нем можно получать информацию по балансу и производить много разных операций с финансами. Практически каждый человек знает примерные даты поступлений на свой счет, поэтому Валентина может отключить информирование и воспользоваться учетной записью для получения сведений по карте.

Лидер банковского сектора Республики Татарстан Ак Барс часто привлекает к себе внимание за счет искусственно создаваемого вокруг него ажиотажа. А если рассматривать отзывы клиентов, то можно увидеть много возмущений по поводу обслуживания, недоработок функционала в личном кабинете, что непозволительно для такого гиганта, как Ак Барс.

По окончании нашей инструкции, мы просим оставлять комментарии пользователей о работе в личном кабинете, чтобы можно было составить общее представление о сервисе банка и сделать его более комфортным.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Заполните поле
Заполните поле
Пожалуйста, введите корректный адрес email.

Меню